A: 在貨物發出時，需客戶與商家/發貨方溝通，將貨物加固打包，防止運輸途中發生破損。

A: 淘集運對貨物體積、重量沒有限制

A:淘集運有四大集運專線，根據貨物性質選擇一條適合貨物性質的路線。

1.淘集運專線：適用於少件、少量的包裹。

2.大貨專線：100KG起，經濟實惠，適用與多件、大重量合箱集運的包裹

3.板車板貨專線：適用於平整、可疊放貨物的包裹。

4.順豐專線：

將貨物轉交給順豐集運，會收取額外費用。

A: 淘集運專線符合配送條件的可以送貨上門。大貨專線、板車板貨專線地面交收。如選擇板車板貨專線，收貨地址支持16噸貨車或以下車型卸貨。

A: 一般2~3日，如遇特殊情況：天氣原因、海關查驗、節假日、派送多次無法送達會延遲派送。

A: 淘集運對易損、不易妥善包裝的易碎品，不提供保價服務。集運下單前，需客戶與商家/寄出方溝通將貨物包裝好，我們將以實際包裝寄出。

確保在外包裝四周當眼處用中文注示上「須小心處理的易碎品」、「易碎品」、「小心輕放」等警告標籤。如屬容易受彎曲而損毀之貨品，應加以「請勿摺曲」的警告標籤。 
   注意：凡易碎品類運送途中發生貨件損壞，本公司將不作任何賠償。